Política de privacidad.

1. Quiénes somos

Este sitio lo mantiene Zygo Team, equipo de cirujanos dentistas de Florianópolis, Brasil: Dr. Guilherme Corbetta (CRO/SC 11461), Dr. Guilherme Lobo Speck (CRO/SC 13913) y Dr. Rafael Zago Sá Fortes (CRO/SC 11651). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales descritos aquí, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

Para consultas y para ejercer sus derechos: zygoteambr@gmail.com o WhatsApp (48) 99932-3656.

2. Qué datos tratamos

• Formularios del sitio (pacientes y profesionales): nombre, correo electrónico, ciudad/estado o país, información sobre su situación (por ejemplo, pérdida de dientes, uso de prótesis, si tiene tomografía) y el mensaje que escriba.
• Contacto directo por WhatsApp o correo: lo que nos envíe, incluidos estudios y fotos si decide compartirlos.
• Datos técnicos de navegación (como la dirección IP y el tipo de navegador), registrados por los servicios que alojan y entregan el sitio.

La información sobre su salud bucal es un dato de salud, considerado dato personal sensible por la LGPD. Por eso pedimos solo lo necesario para una primera evaluación.

3. Cómo funciona el envío de los formularios

Al hacer clic en enviar, el sitio abre WhatsApp con el mensaje ya completado. No se envía nada hasta que usted pulse “enviar” en el propio WhatsApp. El sitio no guarda esta información en una base de datos ni en un servidor propio.

4. Para qué usamos los datos y base legal

• Responder a su mensaje y hacer la evaluación inicial de su caso, o informarle sobre cursos, mentorías y servicios para profesionales.
• Dar curso a procedimientos preliminares, a petición suya, si decide ser paciente o alumno.

Las bases legales son su consentimiento, que usted da al enviar el formulario o el mensaje (LGPD, art. 7, I y art. 11, I), y la realización de procedimientos preliminares a petición del titular (art. 7, V). No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Quién más puede recibir datos

• WhatsApp (Meta): transporte de los mensajes que usted decide enviar.
• Netlify: aloja el sitio y recibe datos técnicos de acceso, como la dirección IP.
• Google Fonts: su navegador descarga las fuentes del sitio directamente de Google, que recibe su dirección IP.
• YouTube: mostramos miniaturas de videos y, al reproducir, el reproductor en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com).
• Enlaces externos (Instagram, Spotify, WhatsApp, entre otros): al hacer clic, rigen las reglas de privacidad de cada servicio.

Algunos de estos servicios operan fuera de Brasil, lo que puede implicar transferencia internacional de datos (LGPD, art. 33). Dentro de nuestro equipo, solo accede a su información quien la necesita para atenderle.

6. Cookies y rastreo

Este sitio no usa cookies propias, herramientas de análisis de audiencia ni publicidad. Servicios de terceros, como YouTube, pueden usar cookies cuando usted reproduce un video o abre un enlace externo.

7. Por cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos la información el tiempo necesario para responder y evaluar su caso. Si usted pasa a ser paciente, los datos clínicos integran la historia clínica, que se conserva durante los plazos exigidos por la ley y por las normas del Consejo Federal de Odontología de Brasil. Puede pedir la eliminación de lo que no estemos obligados a conservar.

8. Sus derechos

Según la LGPD (art. 18), puede solicitar en cualquier momento:

• confirmación de que tratamos sus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados de forma indebida;
• portabilidad de los datos;
• información sobre con quién compartimos sus datos;
• revocación del consentimiento, sin afectar el tratamiento ya realizado.

Para ello, escriba a zygoteambr@gmail.com. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), en gov.br/anpd. Si usted está fuera de Brasil, sus datos se tratan en Brasil conforme a la LGPD.

9. Seguridad

El sitio usa conexión segura (HTTPS) y limitamos el acceso interno a la información. Evite incluir en los formularios datos innecesarios, como documentos de identidad, contraseñas o números de tarjeta. Los estudios y fotos clínicas deben enviarse solo cuando los solicitemos, por un canal de mensajería.

10. Niños y adolescentes

El sitio está dirigido a adultos. Los datos de menores de 18 años solo deben enviarlos su padre, madre o representante legal (LGPD, art. 14).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto cuando cambien el sitio o la ley. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.